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ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ

ヤマト運輸での発送となります。
通常在庫がある商品につきましては、ご注文日の当日から3営業日以内で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

※一部商品についてはレターパックライトもしくはレターパックプラスにて発送となります。
該当商品については下記をご確認くださいませ。

●配達日時指定はご利用になれません。
お届けの目安は発送日から1~2日後の投函となります。
宅配業者と受取サイン等のやり取りはございません。
その為、商品保障、汚損、封筒の破損等の保障はございませんので、予めご了承ください。

<ご確認下さい>
・お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
 (アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
・表札がお届け先さまと異なるお名前の表札の場合には、お届けすることができません。必ずご確認の上ご利用くださいませ。
・商品を投函できないサイズの郵便受けではないか、あらかじめご確認ください。

お支払方法

●クレジット決済
●代金引換
●銀行振込
●コンビニ決済

※代引き手数料は下記となります。
10,000円未満 324円
30,000円未満 432円
100,000円未満 648円
300,000円未満 1080円

※振込口座 楽天銀行
ピアノ支店 
普通預金 3886910
口座名義 岩下 光星(イワシタ コウセイ)

送料について

配送地域 送料
全商品送料無料。ただし、下記地域は例外となります。ご了承くださいませ。
北海道 ¥540
九州 ¥540
沖縄 ¥540

返品について

∇返品・交換について
・サイズ交換OKです。サイズがない場合返品OKです。送料は弊社で負担致します。

商品到着後3日以内に、必ず下記メールアドレスもしくは電話番号までご連絡をお願いいたします。
返送方法についてご案内致します。その後、商品到着後から5日以内に元商品の返送をお願いいたします。
期日を過ぎた場合は交換・返品お受けできませんので、ご了承ください。

連絡先
Mail:shopmaster@pale-publichouse.com
Tel:090-9151-5562

返品可能対象商品は、通常商品で到着時と同等の状態の物に限ります。到着時と異なる状態、セール品、訳あり品やイメージ違いに関しましては、ご返品いただくことができませんので、よろしくご了承願います。 未使用品に限ります。

【商品瑕疵、当店過失、サイズ交換以外によるお客様都合の返品、キャンセルの場合】

商品瑕疵、当店過失、サイズ違い”以外”によるお客様都合による返品・交換の場合は、送料はお客様のご負担となります。
往復送料(往路送料無料であった場合でも実費)、決済手数料(代引き手数料)、振込手数料など必要な費用をご負担いただきます。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、お手数ですが商品到着日より3日以内にメールでご連絡、かつ5日以内にご返送をお願いいたします。
ご返信をもって、受領とさせていただきます。この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

・返品連絡先の住所
〒273-0021
千葉県船橋市浜町2-3-32-602

・返品連絡先の電話番号
TEL:090-9151-5562

・返品連絡先のメールアドレス
Mail:shopmaster@pale-publichouse.com

・返品連絡先の担当者氏名
店主:岩下 光星

・返金や交換にかかる日数
返品商品受領後より、5営業日以内に対応させていただきます。

配送日時について

購入日より3日後からの配送日時指定が可能です。(地域によっては4日後)
ただし日時を指定された場合でも、事情によりご希望通り発送できない可能性がございます。
その際はご連絡させていただきます。

納期について

コンビニ決済の場合、ご入金確認日の当日から3営業日以内に発送いたします。 カード・代引決済の場合、ご注文日の当日から3営業日以内に発送いたします。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

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